Zły rozmiar? Nieprzemyślany zakup? Masz 14 dni na zwrot zakupionych produktów bez podawania nam przyczyny.

Pamiętaj jednak, iż przyjmujemy jedynie nieużywane artykuły. Możesz je przymierzyć jak w sklepie, ale uważaj, aby nie usunąć metek, ani nie ubrudzić ubrań. Buty powinny być sprawdzane na miękkim podłożu np.: dywanie. 

Jeśli dokonujesz zwrotu, to dołącz oryginalny dowód zakupu (paragon). W przypadku zwrotu wybranych produktów z zamówienia zachowaj dla siebie kopię paragonu, która będzie podstawą do uznania rękojmi dla towarów, które zatrzymałeś.

Jeśli dokonujesz wymiany produktu, to wówczas paragon nie jest wymagany. W przypadku wymiany cena obydwu produktów musi być taka sama. 

W celu dokonania zwrotu/wymiany wypełnij FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY - wersję PDF znajdziesz TUTAJ.

Możesz także dokonać procedury zwrotu korzystając z naszej strony:

1.      Zaloguj się na swoim koncie na www.fairma.pl i kliknij na Historia i szczegóły zamówień - pojawi się lista wszystkich złożonych zamówień.

2.      Wybierz z listy właściwy numer zamówienia, zaznacz artykuły do zwrotu i kliknij "Zwróć towar".

3.      Możesz nam opcjonalnie napisać  powód zwrotu, a następnie potwierdź zwrot.

Kiedy potwierdzimy Twój zwrot, będziesz mógł wydrukować formularz zwrotu ze swojego konta. Włóż formularz zwrotu do przesyłki do nas.

Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od dostarczenia przesyłki zwrotnej do naszego sklepu.